Bakker - Beställning och leverans

Växterna är klara* för leverans och vädret tillåter eller när du önskat få paketet, så långt det är möjligt och förutsatt att växterna är klara* för leverans.
Du hämtar ditt paket på Postens utlämningsställe.

Leveranser vid beställning ur frökatalogen
Beställningar ur vår frökatalog skickas ut i december om du beställer senast den 30 november. Beställningar inkomna efter detta datum, samt lök och potatis, levereras i första hälften av april när våra övriga leveranser startar. Tänk också på att om du beställer produkter med leverans från andra hälften av april eller senare så skickas ditt paket när allt går att leverera. Beställer du t.ex. Fuchsia, Petunia, Verbena och liknande får du alltså inte ditt paket förrän andra hälften av april. Vi delar inte på paketen, såvida du inte önskar detta själv, du betalar då dubbelt porto.

Leveranser på våren
Vi börjar våra leveranser i första hälften av april och framöver. Många artiklar kan levereras redan tidigt på våren, andra inte - detta tillåter inte naturen. Vi har ställt i ordning det hela för dig. Från och med första hälften av april: alla blomsterlökar och krukväxter samt lök och potatis. Från och med andra hälften av april, beroende på när växten är klar* för leverans: perenna växter, buskar och träd. Tänk också på att om du beställer produkter med leverans från andra hälften av april eller senare så skickas ditt paket när allt går att leverera. Vi delar inte på paketen, såvida du inte önskar detta själv, du betalar då dubbelt porto.

Leveranser på hösten
Många artiklar kan levereras redan tidigt på hösten, andra inte, detta tillåter inte naturen. Vi har ställt i ordning det hela för dig. Från och med första hälften av september: alla blomsterlökar och krukväxter, fleråriga växter i odlingskrukor och buskar med perenn rotklump, alltså även barrträd. Från och med andra hälften av september beroende på när växten är klar* för leverans: mångåriga växter (perenner), rosor och buskar utan rotklump. Från och med första hälften av oktober: fruktträd. Tänk också på att om du beställer produkter med leverans från andra hälften av september eller senare så skickas ditt paket när allt går att leverera. Vi delar inte på paketen, såvida du inte önskar detta själv, du betalar då dubbelt porto.

* Klar för leverans är en växt när förutsättningarna för att den ska leva upp till våra högt ställda kvalitetskrav är de bästa möjliga.

Administrationskostnad
Vi debiterar 69,00 kr i administrationskostnad oavsett vilket betalningssätt du väljer. Vi står för övriga kostnader i samband med leveransen (oberoende av storleken på din beställning). OBS. Beställer du mot postförskott tillkommer postförskottsavgift på 49,00 kr.

Transportförsäkring
För endast 4,95 kr kan du försäkra din beställning förmånligt under transporten.

Minsta orderbelopp
Vi tillämpar ett minsta orderbelopp på 160,00 kr. Order understigande detta belopp expedieras ej.

Slutsålt, men leverans ändå!
Vi vill gärna hjälpa dig så gott vi kan. Även om den artikel som du har beställt skulle vara slutsåld försöker vi i största möjligaste mån leverera en likvärdig produkt. Om detta inte är möjligt så står detta på fakturan.

Du vill ändra din beställning
Vi hjälper dig gärna. Om ditt paket inte skickats iväg ännu, kostar det naturligtvis inget extra.

Avboka din beställning
Om du vill avboka din beställning måste du kontakta vår kundservice per e-mail: [email protected] eller per telefon: 040-67 28 700, snarast möjligt. De kan tala om för dig direkt om din beställning redan har skickats. Om så inte har skett kan du avboka din beställning direkt utan kostnader.

Ej avhämtade paket
För sent avbokad beställning samt ej avhämtade paket debiteras med 120,00 kr.

Returer
Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden.

Reklamation
Skulle något inträffa med de växter och lökar som du får, kontakta oss! Vi sänder nya växter till dig, så länge det är under säsong och fakturan är betald. Efter säsong eller om något är slutsålt skickar vi en värdekupong som du kan använda vid nästa köp. Är du inte nöjd med värdekupongen - skicka tillbaka den till oss så får du pengarna tillbaka.

Prisgaranti
Priserna på vår hemsida, i våra trädgårdskataloger och broschyrer ligger fast till säsongens slut (med förbehåll för ändrade momssatser och tryckfel). Våra säsonger är: vårsäsong januari-maj (leveranserna sker mellan april och maj) och höstsäsong juni-oktober (leveranserna sker mellan september och oktober).

Inkommen beställning
Den bekräftelse som du får när du gjort din beställning är endast en bekräftelse på att vi mottagit din order. Bakker Holland AB förbehåller sig rätten att godkänna ordern och/eller betalningssätt.

Leveransinformation per e-mail
Om du lämnar din e-mailadress, meddelar vi dig samma vecka som vi planerar att packa ditt paket samt ytterligare ett meddelande när paketet lämnar vårt lager i Holland, i detta mail får du även ett kollinummer med vilket du kan följa paketets väg genom postsystemet på www.posten.se

SMS-avisering när ditt paket finns att hämta
Då vi från och med hösten 2009 planerar att börja skicka ut SMS-avisering när ditt paket finns att avhämta på ditt utlämningsställe, ser vi gärna att du lämnar ditt mobilnummer till oss. Så snart funktionen är igång kan du då direkt få SMS-avisering och slipper vänta en dag extra på den vanliga avin.

0-kronas erbjudande
Vi accepterar bara ett 0-kronas erbjudande per beställning, samt reserverar oss mot slutförsäljning.
Vi reserverar oss för slutförsäljning och alla eventuella tryck-/skrivfel.