/
 /
 / Garanti

Vanliga frågor (FAQ)

Välj en fråga från rullgardinsmenyn.

Välj ett ämne:

Har jag garanti på alla produkter jag köper?

Alla våra produkter har vi garanti på i upp till 5 år:
5 år på träd, buskar, rosor och häckplantor.
2 år på fleråriga, perenna växter
1 år på hårdvaror
6 mader på krukväxter.
Upp till första blomstringen på ettåriga plantor och lökar.

Hur gör jag för att utnyttja garantin?

Om en produkt inte skulle leva upp till förväntningarna, ber vi dig kontakta vår kundservice via telefon, e-post eller brev, med fullständiga upplysningar från din faktura.

Behöver jag returnera de produkter jag reklamerar?

Detta beror helt på reklamationen. I vissa fall vill vi ha produkterna i retur, det är därför viktigt att du tar kontakt med oss först, innan du returnerar något till oss. Vid retur eller byte av varor, står du själv för returportort. Om varan skulle vara skadad eller fellevererad, står Bakker för returportot.

Har du en fråga som inte finns med i listan? Kontakta oss via e-mail